Sopimusehdot
Sovellamme sähkön siirtoon ja myyntiin energia-alan toimialajärjestön Energiateollisuus ry:n suosittelemia yleisiä sopimusehtoja. Kotitalouksien sähkönmyynnissä noudatetaan lisäksi kuluttajansuojalakia, jonka mukaisesti kotitalouksien määräaikaisen sähkösopimuksen enimmäispituus on kaksi vuotta.
Sähköntoimitusehtoja sovelletaan sähköntoimitussopimukseen, joka sisältää sekä sähkön myynnin että verkkopalvelun (sähkön siirron). Tällainen sopimus on asiakkailla, jotka eivät ole tehneet sähköenergian ostosta (sähkön myynti) erillistä sopimusta, vaan ostavat sähköä kokonaispalveluna ns. toimitusvelvollisuushinnaston perusteella. Tyypillisesti tällainen sopimus on vähän sähköä käyttävillä asiakkailla (muulla kuin sähköllä lämpiävät rivi- ja omakotitalot, kerrostalohuoneistot).
Sähköntoimitusehdot STE 2010
Sähkön siirto
Verkkopalveluehtoja sovelletaan pelkkää verkkopalvelua (sähkön siirto) koskeviin sopimuksiin. Tällainen sopimus on asiakkailla, jotka ovat tehneet erillisen sopimuksen sähköenergian ostosta (sähkön myynti).
Verkkopalveluehdot VPE 2010
Sähkönkäyttöpaikkojen liittymisen ehdot
Sähkön myynti
Sähkönmyyntiehdot SME 2010
Sähköntuotanto
Sähköntuotannon sopimusehdot koskevat myös kohteita, joissa on sähkön kulutuksen lisäksi sähköntuotantoa.
1.7.2011 alkaen tuotannon verkkopalveluehdot koostuvat yleisistä verkkopalveluehdoista ja erityiskysymyksiä koskevasta liitteestä.