Arvot ja toimintalinjaukset

E.ONin liikemerkki edustaa arvojamme sekä sitä, kuinka haluamme toimintamme kautta tulla ymmärretyksi. Kysymys on lupauksesta asiakkaillemme ja muille sidosryhmillemme. Arvomme ja toimintalinjauksemme toimivat huoneentauluna jokaiselle työntekijällemme.

Lupaukseemme sisältyvät ydinarvot

Avoimuus

• Olemme lähestyttävä ja sympaattinen energiayhtiö.
• Viestintämme on ymmärrettävää ja hyödyllistä.
• Tarjoamme tuotteita, palveluja ja ratkaisuja, joita on helppo vertailla.

Vastuullisuus ja uudistuminen

• Olemme tulevaisuuteen suuntautunut ja innovatiivinen yritys.
• Kannamme vastuuta ympäristöstä.
• Otamme huomioon tulevien sukupolvien tarpeet.
• Toimimme kaikissa tilanteissa vastuullisesti.

Arvoa tuottavat ratkaisut

• Toimimme asiakkaidemme parasta ajatellen.
• Autamme asiakkaitamme pienentämään energiakustannuksiaan.
• Neuvomme asiakkaitamme säästämään energiaa.
• Autamme asiakkaitamme valitsemaan heille sopivimman sähkötuotteen ja -palvelut.
• Ylläpidämme energiaan liittyvää osaamistamme.
• Kehitämme uusia asiakkaidemme tarpeet täyttäviä ratkaisuja.
• Haluamme aina tehdä parhaamme.

Toimintaamme ohjaavat arvot

Arvomme ovat perusta sille, mihin suuntaan ja miten kehitämme työntekijöidemme osaamista. Osaamisella tarkoitamme kokonaisuutta, joka muodostuu yhtäältä henkilön tietotaidosta ja valmiuksista ja toisaalta henkilökohtaisista ominaisuuksista ja käyttäytymisestä.

Arvojemme mukainen toiminta edellyttää riippumattomuutta, avoimuutta, rohkeutta, vastuullisuutta, luottamusta sekä keskinäistä kunnioitusta. Henkilöstömme osaamista kehittämällä pyrimme todentamaan ja vahvistamaan arvojemme mukaista toimintaa toimintaympäristössämme. Johtomme ja työntekijöidemme toiminta ratkaisee, kuinka hyvin toteutamme tehtävämme ja vastuumme yhteiskunnassa.

Arvomme ovat

• riippumattomuus
• avoimuus
• luottamus ja keskinäinen kunnioitus
• rohkeus
• yhteiskuntavastuu

Toimintaamme ja käyttäytymistämme ohjaavat

• asiakaslähtöisyys
• tuloshakuisuus
• muutosalttius
• yhteistyö
• sisäinen johtajuus
• moniarvoisuus
• henkilökohtainen kehittyminen